保险公司： AIG 美亚保险
适用人群： 1周岁~80周岁
保障区域： 全球（除美洲，非洲，尼泊尔）含所有申根国家
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投保须知
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常见问题
投保须知：
1. 本保险不承保任何直接或间接由于计划或实际前往或途经古巴、伊朗、叙利亚、苏丹、朝鲜、克里米亚地区，或在上述国家或地区旅行期间发生的保险事故。
2. 本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员，或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
3. 本保险仅承保在境内常住的被保险人，不承保非在境内常住的任何人。本保险所称的境内常住是指一年中在境内的居住时间累计达到或超过183天。
4. 本保险不承保在投保本保障计划时已置身于境外的被保险人。
5. 投保人需在首次旅行出发前投保并交付保险费以保证保险及时起保。
6. 本保险的投保年龄：成年人为18-80周岁，未成年人为1-17周岁。
7. 因任何原因而取消或改变旅行计划，必须在保险合同生效前以书面形式通知到保险公司，否则保险公司将不予受理。
8. 若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险（不包括团体保险），且在不同保障产品中有相同保险利益的，则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿，并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费。
9. 若被保险人因同一原因于旅行延误保障和旅行变更保障项下可同时获得赔偿的，则保险公司仅按其中保险金额较高者做出赔偿。
10. 保险合同项下应付保险费含适用的增值税。
11. 单次旅行或全年旅行的每次旅行保障期限最长为182天。
12.自2020年1月25日零点之后投保美亚财险旅行险的，新型冠状病毒肺炎疫情为已知风险。根据美亚财险旅行险项下旅行延误、旅行变更（取消或缩短）、旅行取消和旅行缩短四种附加保障对应保险合同条款的约定，该已知风险属于责任免除，对于由该已知风险导致的前述附加保障合同项下的保险事故，美亚财险不承担任何保险责任。
重要提示：
1．为了保障您自身的权益，请在确认投保本保险前，仔细阅读理解保险合同的各项规定，尤其是免除保险人责任的规定。保险条款可通过保险公司业务人员获得或登陆保险公司网站www.aiginsurance.com.cn查阅。请在投保之前致电：4008208858或向保险公司业务人员询问保险合同各项规定，并听取保险公司业务人员的说明。请确保您对保险公司业务人员的说明完全理解，没有异议。如未询问，则视同已经对合同内容完全理解并无异议。
2．本投保单、保险条款、保险单、批单或批注（如有）及其它约定书（如有）均为保险合同的构成部分。
3．为了维护您的利益，请勿在空白投保单上签名，投保人/被保险人需详细填写投保单上所列资料，并亲笔签名确认。
4．美亚财产保险有限公司综合偿付能力充足率达到监管要求，且风险综合评级提示操作、战略、声誉和流动风险较小，具体偿付能力指标和风险综合评级结果请查询公司官方网站www.aig.com.cn。
信息披露：
1. 本计划由美亚财产保险有限公司承保，目前该公司在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外），包括上海、北京、广东省、江苏省、浙江省有分支机构，客户从618保险平台购买保险后，后续变更与理赔事务均可由618保险平台协助您办理。
2. 本产品销售区域为中国大陆地区。
3. 本合同采用电子保险单形式承保，您可以通过618保险平台下载电子保单，或通过美亚官网https://www.aig.com.cn/self-inquiry查询、验真保单。
4. 按照中国《保险法》相关内容，投保人和被保险人均有如实告知义务，否则保险人有权解除保险合同，并不承担保险责任。相关描述以本产品使用条款“投保人、被保险人义务”为准。
5.点击查看本产品条款
问：美亚旅行保险的特色？
答：我司旅行保险保障周全，根据不同产品，分别涵盖境内/外旅行期间意外伤害、医药补偿、随身财产等多种保障；提供24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务；承保骑马、冲浪、浮潜及其他低风险热门娱乐运动且备有短期计划和全年计划供客户灵活选择。
问：我买错了行程，要怎样处理呢？
答：保单生效前可以申请保险退保，具体流程可以登录美亚官方网站客户服务“保单变更”下载变更申请表，按指引进行办理，或联系南燕平台客服协助处理！
问：产品中提到意外身故、医疗、紧急运送运返等每一项保障金额,是累积计算还是每项分别赔偿?
答：美亚的所有旅游保险产品的每一项保障都是分别按照保险合同规定的保险金额为限赔偿,是每项分别赔偿。
问：医疗补偿包括疾病吗?
答：“万国游踪”承保境外旅游期间因意外事故或罹患疾病（受保前已存在的疾病及其并发症除外）而发生的医疗补偿。受保前已存在的疾病：是指被保险人于其在本附加合同项下获保前两年内曾出现任何症状而引致一正常而审慎的人寻求诊断、医疗护理或医药治疗；或被保险人于其在本附加合同项下获保前两年内曾经医生推荐接受医药治疗或医疗意见。
问：外籍人士和港澳台人士是否可以购买这款产品？未成年人是否可以购买？
答：可以，但要求：
1）外籍人士在境内（不含港澳台）的居住时间累计达到或超过183天。
2）未成年人需由其父母或监护人作为投保人。
问：突发急性病的定义是什么？
答：是指被保险人突然发生不及时由医生救治将危及生命 安危的急性疾病。
问：如何使用紧急救援服务？
答：拨通救援热线:+86 400 888 3080，获得相应救助指导。
